8月9日上午，由英国伦敦摄政大学、理启蒙大学、华威大学、诺丁汉特伦特大学和首都师范大学科德学院近70名学生组成的中英大学生社会实践调研团走进北方出租公司，深度调研出租车行业运营态势和发展前景。

       北方出租公司举行了热情的欢迎会。会议由北方出租公司副总经理刘永成主持。北京市交通运输工会副主席方芳在欢迎仪式上致辞。她代表北京交通行业，对中英学子来到北方出租公司实践调研表示热烈欢迎。她说，出租行业是首都的窗口行业，服务于国内外乘客。出租车作为首都北京流动的风景线，越来越多的受到了国际友人的青睐。出租汽车行业虽然是传统行业，但是也要与时俱进，只有大胆创新，才能有所突破。希望同学们能够在这次活动中深入了解出租行业、出租公司的历史发展和企业文化，为首都北京的出租行业发展建言献策。

       刘永成为调研团详细讲解了北京市出租车行业的发展现状和北方出租公司的运营管理。北方出租公司作为北京市第三大出租汽车公司、首都出租车行业代表，用先进的管理理念、细致的员工关怀和丰富的公司文化形成了北方出租的企业精神。讲述中用照片跨越语言障碍，直观地展示了首都出租车行业、北方出租公司的历史与文化，介绍了公司的运营制度和多元化公益活动，让在座的中英大学生对首都出租车行业、北方出租公司有了更深入的了解。

       如此近距离、全方位地接触出租公司管理运行，对于大多中英学生是第一次。同学们就关心的问题与北方出租公司负责人进行了互动交流。“传统出租车如何应对网约车竞争”、“新能源汽车在北京出租中的推广使用情况”、“如何加强出租车驾驶员管理”“如何提升出租车行业服务水平”——这些问题细致而专业，与会行业领导和出租公司有关人员一一进行了详细解答，并感谢同学们提出的问题和意见，希望大家今后多关注出租行业的发展。

       在工作人员引领下，中英大学生参观了北方出租公司企业文化展厅，刘永成向同学们介绍了出租公司“一流服务、一流形象、一流员工、一流管理”的经营目标，对出租公司“乘客满意、社会满意、员工满意、公司满意”的服务理念进行了解读。在展厅，同学们参观了北方的士书画社的书画作品展，大家对出租公司驾驶员的书画作品称赞有加。随后，大家还参观了驾驶员学习室，观摩了驾驶员学习班的教学情况。停车场上整齐排列的出租车、修理厂内专业高效的维修作业，都给中英学生留下深刻印象，同学们与出租车驾驶员、出租公司管理人员展开了交流互动。

       此次中英大学生社会实践调研团走进北方出租公司，是英国四所大学与首都师范大学科德学院开展的中英大学生“中国文化和中国创新”游学研修项目的重点活动之一，也是继参观华为公司北京研究所之后中英大学生对中国现代企业文化和商业创新的又一次学习体验。如果说华为公司代表科技和创新，那么北方出租公司书写的是卓越和责任。“热情服务与乘客实现共赢，努力进取以创新追求卓越”——北方出租公司展现的不仅仅是北方出租驾驶员的良好风貌、出租公司的优秀文化，更是首都出租车行业追求卓越的服务心态、维护城市形象的责任意识。

        北京市出租汽车暨汽车租赁协会党委副书记马燕杰与北京北方投资集团、北方国际大学联盟、北方出租公司有关领导及驾驶员代表参加了会议。中工网、的士通杂志社等新闻媒体对活动进行了采访报道。